Datenschutzbestimmungen

für die ZUPER App

ZUPER GmbH verwendet folgende EWR-Datenschutzgrundsätze

Gültig ab dem 25. Mai 2018

 

1. Einführung

Die Datenschutzgrundsätze geben Ihnen als Kunde einen Überblick darüber, wie personenbezogene Daten von uns erfasst, gespeichert, verarbeitet, weitergegeben und übermittelt werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzgrundsätze beziehen sich auf personenbezogene Daten, die relevant sind, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Services nutzen; sie gelten nicht für Daten im Zusammenhang mit Online-Websites oder Diensten, die nicht uns gehören bzw. die wir nicht kontrollieren. Websites oder Dienste von anderen ZUPER-Kunden sind davon ebenfalls ausgeschlossen.

Die Datenschutzgrundsätze stellen keinen „Rahmenvertrag“ im Sinne der EU-Zahlungsdienstleistungsrichtlinie (2007/64/EG) dar oder setzen diese Richtlinie für den europäischen Wirtschaftsraum in sonstiger Weise um.

Sie dienen ausschließlich dem Zweck, unseren Kunden Informationen über unsere Datenschutzmaßnahmen zu geben, und sollen aufzeigen, welche Datenschutzoptionen Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie unsere Websites und Dienste nutzen. Bitte beachten Sie, dass unsere Service-Angebote je nach Region unterschiedlich ausfallen können. Diese Datenschutzgrundsätze können je nach betroffenen Seiten und Diensten um zusätzliche Mitteilungen ergänzt werden. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Erklärung über Cookies und Tracking-Technologien.

Wir haben Begriffe definiert, die wir im Rahmen dieser Datenschutzgrundsätze verwenden. Die Bedeutung der Begriffe finden Sie im Abschnitt „Definitionen„.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren haben, die in diesen Datenschutzgrundsätzen nicht beantwortet werden, können Sie sich gerne an uns wenden.

2. Erfassung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Services nutzen. Dazu gehören folgende Informationen:

  • Informationen über Registrierung und Nutzung – Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Services registrieren, indem Sie ein Konto einrichten, erfassen wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitstellen zu können. Je nach ausgewählten Diensten kann es erforderlich sein, dass Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Identifizierungsinformationen angeben, damit Sie ein Konto einrichten können. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
  • Informationen über Transaktionen und Erfahrungen – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen Geräte-Informationen, technische Nutzungsdaten und Standortdaten.
  • Personenbezogene Daten von Transaktionsteilnehmern – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Seiten zugreifen, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Teilnehmer geben, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Seiten stehen.
  • Personenbezogene Daten über Ihre Freunde und Kontakte – Gegebenenfalls können wir Ihnen besser bei Transaktionen mit Ihren Freunden und Kontakten helfen, wenn Sie uns personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihrer Freunde und Kontakte zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Oder Sie verknüpfen Ihre Kontaktliste oder Freundesliste einfach mit Ihrem Konto. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Daten in Ihrer Kontaktliste auf dem Gerät mit Ihrem Konto zu verknüpfen und/oder eine Kontoverbindung zwischen einer Social-Media-Plattform und Ihrem Konto herzustellen, erfassen und verwenden wir Ihre Kontaktliste oder Freundesliste, um unsere Dienste zu verbessern.
  • Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um zusätzliche Dienste oder spezifische Online-Dienste zu erhalten – Wenn Sie eine optionale Website-Funktion anfordern oder nutzen, oder wenn Sie erweiterte Dienste oder sonstige erweiterte Funktionen anfordern, erfassen wir ggf. weitere Informationen von Ihnen. Wir senden Ihnen eine separate Benachrichtigung zum Zeitpunkt der Erfassung, wenn die personenbezogenen Daten auf andere Art verwendet werden, als in diesen Datenschutzgrundsätzen festgelegt ist.
  • Personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie als Gast unsere Dienste nutzen – Bestimmte eingeschränkte Services sind verfügbar, ohne dass man sich in ein ZUPER-Konto einloggen oder ein Konto einrichten muss. Diese Dienste werden auch als Gast-Transaktionen bezeichnet. Wir erheben personenbezogene Daten, Informationen über Konten, die verwendet werden, um eine Gast-Transaktion durchzuführen, sowie Gerätedetails, technische Nutzungsdaten und Standortdaten, damit wir die angeforderte Gast-Transaktionen durchführen können. Wenn Sie Inhaber eines Kontos sind und eine Gast-Transaktion vornehmen, erfassen wir Informationen über die Transaktion und verknüpfen sie im Rahmen unserer Compliance- und Analysetätigkeiten mit Ihrem Konto. Wenn Sie kein Inhaber eines Kontos sind und eine Gast-Transaktion vornehmen, erfassen und speichern wir alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nutzen sie und geben sie weiter wie in diesen Datenschutzgrundsätzen beschrieben.
  • Personenbezogene Daten über Sie von Drittanbietern – Wir erhalten Informationen von Drittanbietern wie z.B. Händlern, Datenanbietern und Kreditauskunfteien, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Andere Daten, die wir erfassen, wenn Sie unsere Websites oder Services nutzen – Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen oder über Sie erfassen, wenn Sie mit uns kommunizieren, sich an unsere Kunden-Support-Teams wenden oder an einer Umfrage teilnehmen.

3. Speichern personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten in einem identifizierbaren Format so lange auf, wie es gesetzlich mindestens erforderlich ist oder für unsere geschäftlichen Zwecke benötigt wird. Wir bewahren personenbezogene Daten für längere Zeiträume auf, als es gesetzlich erforderlich ist, wenn dies in unserem rechtmäßigen Geschäftsinteresse liegt und nicht gesetzlich verboten ist. Wenn Ihr Konto geschlossen ist, können wir Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten und weitere Informationen zu maskieren, jedoch behalten wir uns die Möglichkeit vor, die Daten so lange aufzubewahren und darauf zuzugreifen, wie es gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich ist. Wir werden auch weiterhin personenbezogene Daten gemäß diesen Datenschutzgrundsätzen nutzen und offenlegen.

Die Cookies, die wir verwenden, haben feste Ablaufzeiten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeiten unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste nutzen, werden die Cookies automatisch deaktiviert, und gespeicherte Daten werden gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung über Cookies und Tracking-Technologien.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus zahlreichen Gründen, die gemäß den Datenschutzgesetzen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz zulässig sind.

Zum Betreiben der Websites und Bereitstellen der Services, darunter:

    • Ihren Zugriff auf ein Konto zu authentifizieren
    • mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto, die Seiten, Dienste oder ZUPER zu kommunizieren
    • Erstellen einer Kontoverbindung zwischen Ihrem Konto und einem Drittanbieter-Konto oder einer Drittanbieter-Plattform
    • Überprüfung der Kreditwürdigkeit und andere Bonitätsprüfungen, Bewerten von Anwendungen, Vergleichen von Informationen zur Prüfung auf Richtigkeit und Verifizierung

Zwecks Verwaltung unserer geschäftlichen Anforderungen, wie z.B. Überwachung, Analysieren und Verbessern der Leistung und Funktionalität von Diensten und Websites. Zum Beispiel analysieren wir das Nutzerverhalten und führen Recherchen über die Verwendung unserer Dienste durch.

Um Risiken unter Kontrolle zu halten und unsere Seiten, Dienste sowie unsere Kunden vor Betrug zu schützen, indem wir ihre Identität bestätigen, und zur Unterstützung bei der Ermittlung und Prävention von Betrug und Missbrauch unserer Seiten und Dienste.

Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und die Bedingungen unserer Websites und Dienste durchzusetzen. Dies umfasst auch die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

Um unsere legitimen Interessen wahrzunehmen, einschließlich:

    • Durchsetzung der Bedingungen unserer Websites und Dienste;
    • Verwaltung unserer tagtäglichen Geschäftsanforderungen, wie Überwachung, Analyse; und
    • Anonymisierung personenbezogener Daten, um zusammenfassende Statistikdaten an Dritte wie andere Unternehmen und die Öffentlichkeit weitergeben zu können, aus denen hervorgeht, wie, wann und warum ZUPER-Kunden auf unsere Seiten zugreifen und unsere Dienste nutzen.

Mit Ihrer Zustimmung u.a.:

    • Um unseren Kunden gegenüber Marketing zu betreiben, indem wir ihnen Marketing-Materialien über ZUPER-Produkte und -Online-Dienste sowie die Produkte und Dienstleistungen nicht zum Konzern gehöriger Unternehmen zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch, um bestimmte Dienste oder Seiten auf Ihre Interessen auszurichten zu können.
    • Um personalisierte Dienste anbieten zu können, die wir auf Websites und in Online-Diensten von Drittanbietern bereitstellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten und sonstige Informationen, die wir gemäß diesen Datenschutzgrundsätzen erfasst haben, nutzen, um Ihnen personalisierte Anzeigen, Funktionen oder Angebote auf Websites von Drittanbietern bereitzustellen. Wir setzen ggf. Cookies und andere Tracking-Technologien ein und/oder arbeiten mit anderen Drittanbietern wie Werbe- oder Analyseunternehmen zusammen, um diese Online-Dienste zur Verfügung zu stellen.
    • Um Ihnen standortspezifische Optionen, Funktionen oder Angebote bieten zu können, wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Standortangaben über die Dienste zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit der Websites und Dienste zu verbessern und Ihnen standortbezogene Dienste, wie Werbung, Suchergebnisse und andere personalisierte Inhalte zu bieten.
    • Damit Sie andere Personen schneller finden und mit ihnen Verbindung aufnehmen können, nutzen wir die Daten, die Sie an unseren Dienst übermittelt haben, gegebenenfalls, um Ihnen Verbindungen zu Personen vorzuschlagen, die Sie vielleicht kennen. Beispielsweise können wir Informationen, die wir aufgrund der Nutzung unserer Dienste durch Sie und Ihre Kontakte über Sie haben, und Informationen, die Sie und andere uns zur Verfügung stellen, verknüpfen, um Ihnen Personen vorzuschlagen, die Sie möglicherweise kennen oder mit denen Sie eventuell über unsere Dienste in Kontakt treten möchten. Soziale Funktionen und Funktionen, die dazu dienen, die Nutzung unserer Dienste mit Anderen einfacher zu gestalten, variieren je nach Dienst.
    • Um auf Ihre Anfragen zu antworten, zum Beispiel um Sie in Bezug auf eine Frage zu kontaktieren, die Sie an unser Kundenservice-Team gerichtet haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt „Ihre Privatsphäre-Einstellungen“.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten oder sonstige Informationen über Sie ggf. auf verschiedenen Wegen gemäß diesem Abschnitt der Datenschutzgrundsätze an Dritte weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten oder andere Informationen aus folgenden Gründen weitergeben:

An andere Mitglieder der ZUPER-Unternehmensgruppe: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der ZUPER-Unternehmensgruppe weitergeben, unter anderem um die Dienste zu erbringen, die Sie angefordert oder autorisiert haben, um Risiken unter Kontrolle zu halten, um die Erkennung und Prävention potenziell illegaler oder betrügerischer Handlungen und sonstiger Verstöße gegen unsere Richtlinien und Vereinbarungen zu fördern und um die Verfügbarkeit und Konnektivität der ZUPER-Produkte, Dienste und Kommunikation verwalten zu können.

An andere Unternehmen, die uns Dienste bereitstellen: Wir geben personenbezogene Daten an andere Serviceprovider weiter, die Dienste und Funktionen auf unsere Anweisung und in unserem Namen ausführen. Diese Serviceprovider stellen Ihnen beispielsweise Dienste bereit, verifizieren Ihre Identität, unterstützen uns bei der Verarbeitung von Transaktionen, senden Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienste oder bieten Ihnen Kundensupport.

An andere Finanzeinrichtungen, mit denen wir zusammenarbeiten, um gemeinsam ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln oder anzubieten: Wir geben personenbezogene Daten an andere Finanzeinrichtungen weiter, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind, um Produkte zu entwickeln und anzubieten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung dürfen diese Finanzeinrichtungen die Informationen nur dazu verwenden, ZUPER- oder verwandte Produkte zu vermarkten und anzubieten.

An andere Parteien von Transaktionen, wenn Sie die Dienste nutzen, wie z.B. an andere ZUPER-Kunden und Serviceprovider: Wir können Informationen an die anderen Teilnehmer Ihrer Transaktionen weitergeben, wenn Sie deren Dienste nutzen. Die Informationen, die wir weitergeben, umfassen Folgendes:

  • personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die Transaktion durchzuführen;
  • personenbezogene Daten, die andere Transaktionsteilnehmer zur Klärung von Konflikten und zur Prüfung und Prävention von Betrug benötigen; und
  • anonymisierte Daten und Performance-Analysen, die anderen Anbietern dabei helfen, die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen und die Zufriedenheit der ZUPER-Kunden zu steigern.

An andere Dritte im Rahmen unserer geschäftlichen Zwecke oder wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist: Wir können aus geschäftlichen Gründen Informationen über Sie an Dritte weitergeben, oder wenn die Weitergabe gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Dies gilt in folgenden Fällen:

  • Wenn wir dazu verpflichtet sind, um ein Gesetz, einen rechtlichen Beschluss oder eine Vorschrift zu erfüllen,
  • an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder andere Dritte aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen gesetzlichen Verfahrens oder einer Anforderung, wenn ZUPER oder die ZUPER-Unternehmensgruppe davon betroffen ist,
  • wenn wir nach eigenem Ermessen der Auffassung sind, dass die Weitergabe von personenbezogenen Daten erforderlich oder angemessen ist, um physische Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder um die Untersuchung einer möglichen oder tatsächlichen illegalen Aktivität zu unterstützen,
  • um wesentliche Interessen einer Person zu schützen,
  • an Auskunfteien und Datenverarbeiter zwecks Referenz für Kreditprüfungen, zur Betrugsprävention und zu Compliance-Zwecken,
  • um Verstöße gegen für unsere Services geltende Nutzungsvereinbarungen oder sonstige rechtliche Bestimmungen zu untersuchen oder um diese Rechtsinstrumente durchzusetzen,
  • zum Schutz unserer Vermögenswerte, Dienste und Rechte,
  • um einen Kauf oder Verkauf des Unternehmens oder von Teilen des Unternehmens zu unterstützen,
  • im Zusammenhang mit Versandservices und ähnlichen Dienstleistungen für Einkäufe mit einem unserer Dienste,
  • zwecks Beurteilung und Kontrolle von Risiken und Prävention von Betrug, der sich gegen uns und unsere Kunden richtet, sowie von Betrug im Zusammenhang mit unseren Websites oder Diensten. Dies umfasst auch Betrug, in den unsere Geschäftspartner, strategischen Ventures oder andere Personen und Händler involviert sind oder der sich bei diesen Personen ereignet, beispielsweise eBay Inc.,
  • an unsere Bankpartner gemäß den Regeln der Kreditkartenvereinigungen zur Aufnahme in die Liste der gekündigten Händler,
  • an Auskunfteien und Inkassounternehmen,
  • an Unternehmen, mit denen eine Firmenzusammenlegung oder Übernahme geplant ist,
  • um unsere Funktionen im Bereich Audit, Compliance und Unternehmensführung zu unterstützen.

Mit Ihrer Zustimmung: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen auch weiter, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu geben oder uns dazu anweisen. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine Verbindung mit dem Konto bzw. der Plattform von Dritten autorisieren.

Darüber hinaus kann ZUPER zusammengefasste Statistikdaten an Dritte wie andere Unternehmen und die Öffentlichkeit weitergeben, um darüber zu informieren, wie, wann und warum Nutzer auf unsere Seite zugreifen und unsere Dienste verwenden. Mit diesen Daten können Sie nicht persönlich identifiziert werden, und sie enthalten keine Angaben zu Ihrer Verwendung der Websites oder Dienste. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte für deren Marketingmaßnahmen weiter.

6. Zusammenarbeit mit anderen Services und Plattformen

Ein innovativer Vorteil der Dienste von ZUPER besteht darin, dass Sie Ihr Konto mit dem Konto oder der Plattform eines Drittanbieters verknüpfen können. Im Sinne dieser Datenschutzgrundsätze ist eine „Kontoverknüpfung“ mit Dritten eine von Ihnen autorisierte oder gestattete Verbindung zwischen Ihrem Konto und Drittanbieterkonten, -zahlungsinstrumenten oder -plattformen, die Sie rechtmäßig kontrollieren oder besitzen. Wenn Sie eine solche Verknüpfung autorisieren, erfolgt ein direkter Austausch Ihrer personenbezogenen Daten zwischen ZUPER und dem Drittanbieter. Beispiele für Kontoverknüpfungen:

  • Sie verlinken Ihr Konto mit einem Social-Media-Account oder Social-Messaging-Dienst,
  • Sie verknüpfen Ihr Konto mit einem Datenerhebungsunternehmen oder mit einem Finanzdienstleister, wenn Sie einem solchen Unternehmen Ihre Anmeldedaten mitteilen,

Wenn Sie eine Kontoverknüpfung erstellen, erhalten wir eventuell Daten vom Drittanbieter über Sie und Ihre Nutzung des Drittanbieter-Dienstes. Wenn Sie Ihr Konto beispielsweise mit einem Social-Media-Konto verknüpfen, erhalten wir mittels der Kontoverknüpfung vom Social-Media-Anbieter personenbezogene Daten von Ihnen. Wenn Sie Ihr Konto direkt oder über einen anderen Serviceprovider mit anderen Finanzkonten verknüpfen, haben wir gegebenenfalls Zugriff auf Ihren Kontostand und Transaktionsdaten. Wir nutzen die Daten, die wir von einem Dritten mittels einer Kontoverknüpfung erhalten, ausschließlich gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzgrundsätze.

Informationen, die wir auf Basis einer Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen des Dritten verwendet und offengelegt. Vor der Genehmigung einer Kontoverknüpfung sollten Sie stets die Datenschutzerklärung des betreffenden Drittanbieters prüfen, für den Sie eine Kontoverknüpfung autorisieren, mit der er Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhält. Beispielsweise können personenbezogene Daten, die ZUPER an ein Drittanbieter-Konto oder eine Plattform weitergibt (z.B. ein Social-Media-Konto), je nach Datenschutzbestimmungen des Kontos oder der Plattform wiederum an bestimmte Dritte, einschließlich der allgemeinen Öffentlichkeit, weitergegeben werden.

 

7. Internationale Datenverwendung

Unsere geschäftlichen Tätigkeiten werden durch ein Netzwerk von Computern, Cloud-basierten Servern und anderen Infrastruktur- und Informationstechnologien unterstützt. Auch andere Serviceprovider gehören dazu.

Die genannten Parteien können gegebenenfalls in anderen Ländern als Sie und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz ansässig sein. In diesen Ländern ist nicht immer ein gleichwertiger Datenschutz gegeben. Wir haben bestimmte Schritte gemäß dem Datenschutzgesetz für den EWR unternommen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Insbesondere finden bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von Unternehmen, die mit ZUPER verbunden sind, die Binding Corporate Rules Anwendung, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt sind (29 der Richtlinie 95/46 EG – Datenschutzrichtlinie). Andere Datentransfers basieren gegebenenfalls auf vertraglichen Schutzbestimmungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn Sie mit Personen außerhalb des EWR oder der Schweiz Transaktionen durchführen oder unseren Service mit Plattformen, wie z.B. sozialen Netzwerken, außerhalb des EWR oder der Schweiz verknüpfen, sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an die genannten Parteien zu übermitteln, um den angeforderten Dienst für Sie zur Verfügung zu stellen.

8. Wie verwenden wir Cookies und Tracking-Technologien?

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, unsere Dienste verwenden, oder eine Drittanbieter-Website besuchen, für die wir Online-Dienste zur Verfügung stellen, setzen wir bzw. unsere Geschäftspartner oder Anbieter ggf. Cookies und andere Tracking-Technologien (im Folgenden gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet) ein, um Sie als ZUPER-Kunden zu erkennen und Ihre Online-Erfahrungen, die Dienste, die Sie verwenden, sowie andere Online-Inhalte und Werbung zu personalisieren, um die Effektivität von Werbeaktionen zu bewerten und Analysen durchzuführen und um Risiken zu minimieren, möglichen Betrug zu vermeiden, und das Vertrauen und die Sicherheit im Zusammenhang mit unseren Websites und Diensten zu fördern. Einige Aspekte und Funktionen unserer Dienste und Websites sind nur durch den Einsatz von Cookies verfügbar. Wenn Sie Cookies also deaktivieren oder ablehnen, wird die Nutzung der Websites und Dienste gegebenenfalls eingeschränkt oder ist nicht mehr möglich.

Do Not Track (DNT) ist eine optionale Browser-Einstellung, mit der Sie Ihre Wünsche in Bezug auf das Verfolgen Ihrer Handlungen im Internet durch Werbetreibende und andere Dritte ausdrücken können. Wir reagieren nicht auf DNT-Signale.

In unserer Erklärung über Cookies und Tracking-Technologien erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen.

9. Ihre Datenschutzoptionen

Sie haben einige Wahlmöglichkeiten hinsichtlich des Datenschutzes und der Kommunikation, die in diesen Datenschutzgrundsätzen beschrieben werden. Die meisten Optionen werden erklärt, wenn Sie sich für einen Dienst neu anmelden oder ihn verwenden oder wenn Sie eine Website nutzen. Sie erhalten Anweisungen, wenn Sie durch den Dienst oder die Website navigieren.

  • Optionen in Bezug auf die Erfassung personenbezogener Daten
    • Personenbezogene Daten. Sie können es ablehnen, ZUPER personenbezogene Daten zu übermitteln, wenn diese von ZUPER angefordert werden. Dann stehen Ihnen jedoch bestimmte oder alle Dienste nicht zur Verfügung.
    • Standort und andere Geräteinformationen. Das Gerät, mit dem Sie auf die Websites oder Dienste zugreifen, erfasst eventuell Informationen über Sie. Dazu gehören Standortdaten und Nutzerdaten, die ZUPER anschließend erfassen und verwenden kann. Wenn Sie die Erfassung und Nutzung solcher Informationen beschränken möchten, verwenden Sie dazu die Einstellungen des Geräts.
  • Optionen in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
    • Online-Tracking und personalisierte Werbung. Wir arbeiten mit Partnern und anderen Serviceprovidern zusammen, um Ihnen mithilfe von Ad-Cookies und Web-Beacons Werbung zu zeigen. Sie können Werbe-Cookies und Web-Beacons deaktivieren. In diesem Fall ist unserer Werbung nicht auf Ihre Interessen angepasst. Auf Websites von Dritten wird Ihnen unsere Werbung weiterhin gezeigt.

Weitere Informationen zu Werbe-Cookies und personalisierter Werbung von anderen Anbietern finden Sie unter Ihre Online-Optionen. Hier erfahren Sie auch, wie Sie diese Vorgänge deaktivieren.

    • Andere Personen ausfindig machen und Verknüpfungen herstellen. Falls verfügbar, können Sie Ihre Einstellungen für die Suche und Verknüpfung mit anderen Personen über Ihr Konto bei dem von Ihnen verwendeten Service verwalten.
  • Optionen im Zusammenhang mit Kontoverknüpfungen
    • Wenn Sie eine Kontoverknüpfung mit einem Drittanbieter-Konto oder einer Drittanbieter-Plattform, wie z.B. einem Social-Media-Account, autorisieren, können Sie Ihre Verbindungseinstellungen eventuell über Ihr Konto oder über das Drittanbieter-Konto bzw. die Drittanbieter-Plattform verwalten. Weitere Informationen über die Optionen, die Sie in diesem Fall haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters.
  • Optionen im Zusammenhang mit Cookies
    • Sie haben mehrere Optionen zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen. Je nach Browser oder Internet-Gerät können Sie bestimmte Cookies oder Tracking-Technologien löschen, deaktivieren oder blockieren. Weitere Informationen finden Sie auf AboutCookies.org. Sie können diese Optionen aktivieren; dadurch können Sie aber ggf. viele Grundfunktionen eines Dienstes oder einer Website nicht mehr nutzen.
    • Es stehen ggf. Optionen zur Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien zur Verfügung, wenn Sie einen Dienst verwenden oder Teile einer Website besuchen. Beispielsweise werden Sie ggf. gefragt, ob Sie möchten, dass der Dienst oder die Website bestimmte Informationen über Sie speichert. Dann nutzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien nur in dem Umfang, den Sie zugelassen haben.
    • Weitere Informationen über unsere Cookies und Tracking-Technologien finden Sie auf der Seite mit der Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien.
  • Optionen im Zusammenhang mit Registrierung und Kontoinformationen
    • Wenn Sie ein Konto haben, können Sie personenbezogene Daten in der Regel prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Informationen direkt korrigieren oder indem Sie uns kontaktieren. Wenn Sie nicht über ein Konto verfügen oder wenn Sie Fragen zu Ihren Kontoinformationen oder anderen personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
  • Optionen in Bezug auf Kommunikation
    • Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates von uns:
      • Marketing Wir senden Ihnen eventuell über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, Popups, Push-Benachrichtigungen und Messaging-Anwendungen Marketing-Inhalte zu unseren Seiten, Diensten und Produkten sowie zu Produkten, die wir gemeinsam mit anderen Finanzeinrichtungen anbieten, und zu Produkten und Diensten von nicht zum Konzern gehörigen Dritten und von Mitgliedern der ZUPER-Unternehmensgruppe. Sie können diese Werbung abbestellen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in den Mitteilungen enthalten sind, welche Sie von uns bekommen. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie auch Ihre Benachrichtigungseinstellungen in den Kontoeinstellungen ändern. Push-Benachrichtigungen können Sie über die Einstellungen Ihres Geräts verwalten.
      • Kommunikation zu Informationszwecken und zu sonstigen Zwecken: Wir senden Ihnen Mitteilungen, die für alle ZUPER-Kunden erforderlich oder notwendig sind, Benachrichtigungen, die wichtige Informationen enthalten, und andere Mitteilungen, die Sie von uns anfordern. Diese Mitteilungen können Sie nicht abbestellen. Jedoch können Sie ggf. die Medien und das Format anpassen, über die Sie die Benachrichtigungen erhalten.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Einschränkungen in den Datenschutzgesetzen des EWR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Insbesondere haben Sie ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit der Daten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten. Wenn Sie den Zugriff auf alle personenbezogenen Daten beantragen möchten, die ZUPER über sie besitzt, müssen Sie uns einen Identitätsnachweis mit Foto vorlegen.

Wenn Sie ein Konto bei einem unserer Dienste haben, können Sie personenbezogene Daten in der Regel in diesem Konto prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Angaben auf direktem Weg aktualisieren. Wir setzen ggf. automatisierte Entscheidungsfindung ein, um mit Ihrer Zustimmung oder falls für das Inkrafttreten oder die Durchsetzung eines Vertrags erforderlich oder wenn laut Gesetz der EU oder eines Mitgliedslandes autorisiert Entscheidungen bezüglich Guthaben zu treffen.

Wenn Sie weitere Informationen zu automatisierten Entscheidungen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

11. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir führen physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten. Wir engagieren uns für die Sicherung unserer Systeme und Services. Für die Sicherheit und die Geheimhaltung Ihrer Passwörter und Ihres Kontoprofils bzw. Ihrer Registrierungsdaten sind Sie jedoch selbst verantwortlich. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, korrekt und auf dem aktuellen Stand sind. Wir haften nicht für den Schutz personenbezogener Daten, die wir auf Grundlage einer von Ihnen autorisierten Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben.

12. Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige

Die Websites und Dienste dürfen nicht von Personen genutzt werden, die noch nicht volljährig sind. Wir erfassen wissentlich keinerlei Informationen von Minderjährigen oder anderen Personen, die von Rechts wegen nicht in der Lage sind, unsere Dienste und Websites zu nutzen. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen; es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Daten aufzubewahren. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie vermuten, dass wir versehentlich oder fälschlicherweise Daten von einem Minderjährigen erfasst haben.

13. Sonstiges

Änderungen der vorliegenden Datenschutzgrundsätze

Diese Datenschutzgrundsätze werden von uns gegebenenfalls von Zeit zu Zeit überarbeitet, um Änderungen in unserem Unternehmen, an den Websites und Diensten oder an den anwendbaren Gesetzen wiederzugeben.

Die überarbeitete Fassung gilt ab dem veröffentlichten Datum des Inkrafttretens.

Bei wesentlichen Änderungen dieser Grundsätze werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen auf der Seite „Aktualisierte Richtlinien“ auf unserer Website informiert. ZUPER-Kunden werden gegebenenfalls auch per E-Mail oder auf andere Weise über die Änderung informiert.

14. Kontaktieren Sie uns

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzgrundsätze und der dazugehörigen ergänzenden Hinweise oder unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben.

Wir möchten sichergehen, dass Sie Ihre Fragen an die richtige Stelle richten:

  • Klicken Sie hier, wenn Sie Fragen zu Ihrem ZUPER-Konto haben

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land Beschwerde einzureichen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter ZUPER GmbH, Rosa-Bavarese-Str. 3, 80639 München, Tel. 089 23 96 39 35 oder per Email: info@getzuper.com

15. Definitionen

  • Konto bezieht sich auf ein ZUPER-Kundenkonto.
  • Gerätedetails bezieht sich auf Daten, die automatisch von einem beliebigen Gerät erfasst werden können, das für den Zugriff auf die Websites oder Dienste verwendet wird. Zu diesen Daten gehören unter anderem Ihr Geräte-Typ, die Netzwerkverbindungen Ihres Geräts, Name und IP-Adresse Ihres Geräts, Informationen über den Web-Browser Ihres Geräts und die Internetverbindung, mit denen Sie auf die Website oder Dienste zugreifen, Standortdaten, Informationen zu auf Ihr Gerät heruntergeladene Apps sowie biometrische Daten (z.B. Touch ID/ Fingerabdruck zur Überprüfung Ihrer Identität).
  • Standortdaten bezieht sich auf Informationen, die dazu dienen, unter Verwendung von Längen-und Breitengradkoordinaten, die über GPS, Wi-Fi oder Mobilfunk ermittelt werden, Ihren Standort mit akzeptabler Genauigkeit zu identifizieren.
  • Gast-Transaktion bezieht sich auf die Nutzung der Dienste durch eine Person, die nicht eingeloggt ist und/oder kein Konto hat.
  • ZUPER bezeichnet die ZUPER GmbH sowie ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. In diesen Datenschutzgrundsätzen wird ZUPER je nach Kontext auch als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
  • Personenbezogene Daten bezieht sich auf Informationen, die einer identifizierten oder direkt oder indirekt identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Zu den „personenbezogene Daten“ gehören unter anderem Name, Anschrift (einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, evtl. Zahlungskartennummer, andere Kontoinformationen, Kontonummer, Geburtsdatum und von Behörden ausgestellte Daten (z.B. Führerscheinnummer, Personalausweisnummer, Reisepassnummer).
  • Prozess bezeichnet jede Methode oder Art, in der wir personenbezogene Daten oder Datensätze handhaben, unabhängig davon, ob es sich um automatisierte Prozesse handelt oder nicht. Dazu gehören z.B. die Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, das Extrahieren sowie das Abfragen, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder jede andere Art der Verfügbarmachung, das Abgleichen oder Kombinieren und die Einschränkung, Löschung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten.
  • Dienste bezeichnet alle Produkte, Services, Inhalte, Eigenschaften, Technologien oder Funktionen und alle zugehörigen Websites, Anwendungen und Services, die Ihnen von ZUPER im Rahmen eines Kontos oder einer Gast-Transaktion zur Verfügung gestellt werden.
  • Websites bezieht sich auf die Websites, mobilen Apps, offiziellen Social-Media-Plattformen oder andere Online-Tools, über welche ZUPER die Dienste anbietet und welche diese Datenschutzgrundsätze veröffentlichen oder mit ihnen verlinkt sind.
  • Technische Nutzungsdaten bezieht sich auf Informationen, die wir von Ihrem Handy, Computer oder anderen Geräten erfassen, die Sie nutzen, um auf die Websites oder Dienste zuzugreifen. Technische Nutzungsdaten geben uns Aufschluss darüber, wie Sie die Websites und Dienste verwenden, zum Beispiel, wonach Sie gesucht und was Sie auf den Websites angesehen haben, und darüber, wie Sie unsere Dienste verwenden. Auch Ihre IP-Adresse, Statistiken dazu, wie Seiten geladen oder angezeigt werden, Websites, die Sie vor unseren Websites besucht haben, und andere Nutzungs- und Browsing-Informationen, die durch Cookies erfasst werden, gehören zu diesen Daten.
  • ZUPER-Kunde bezieht sich auf eine Person, die die Dienste verwendet oder auf die Websites zugreift und eine Beziehung mit ZUPER unterhält (z.B. durch Eröffnung eines Kontos und Zustimmung zu den ZUPER-Nutzungsbedingungen) oder sonstiger Transaktionsteilnehmer (auch von Gast-Transaktionen) die Dienste auf andere Art und Weise in Anspruch nimmt.